钉钉帮助中心

如何下载安装钉钉？

1. 进入钉钉下载中心。
2. 选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本。
3. 运行安装包并按系统提示完成安装。
4. 启动客户端，使用手机号或扫码登录。

支持哪些操作系统？

推荐使用 Windows 10 / 11 64位、macOS 11.0 及以上、Android 8.0 及以上或 iOS 13.0 及以上系统。

登录异常如何处理？

• 检查设备网络是否稳定。
• 确认手机号、验证码或扫码账号正确。
• 升级到下载中心提供的最新版本。
• 确认设备日期和时间设置正确。
• 暂时无法安装时可查看钉钉网页版介绍。

电脑与手机内容不同步怎么办？

请确认所有设备登录同一账号且网络畅通，然后刷新或重启客户端。问题持续时请升级最新版本并重新登录。

如何加入钉钉会议？

点击会议邀请或进入会议列表，允许麦克风和摄像头权限后加入。会中支持屏幕共享、实时字幕与AI智能纪要。

钉钉文档如何多人协作？

创建文档后邀请成员或设置组织权限，即可共同编辑、评论和查看历史版本；内容会自动保存并跨端同步。

基础功能是否收费？

基础沟通和部分协作功能可满足日常办公。大型会议、专业存储、安全管理及部分AI能力可能需要按企业需求开通。